Сауна «R-66» Малый Люкс

ое, не люблю когда обманывают(

а то, что у нас был шестой час в подарок, пришлось еще на час продлить. Жаль, что теперь нет кухни и обещанных шашлыков, нужно нести с собой. А так замечательно, всем рекомендую.

в Калининском районе, спасибо.

итки и ресторанное меню. А почему бы не поесть в приличной обстановке! Открыли хорошее место для отдыха, чего и Вам желаю!

о том, что мы и меняем время разницей на час..т.е бронировали на 16—00, а приедем в 17—00 ответила хорошо, но о том, что у нас уже дополнительного часа не будет и мы должны даже если и на меньшее время возьмем все равно платим за 5 час и всю эту информацию мы уже узнали, когда приехали в назначенное время и когда нам озвучивали сумму мы были в шоке..причем нам было сказано, что даже если бы мы отказались и предоплату вообще нам бы не вернули..я бы хотела узнать на каком основании это все подверждается??? Тогда должно быть как-то регламентироваться и на чем-то основываться…В итого это все на словах..Мы просили номер директора..хозяина это заведения, чтобы как-то правильно все решить, но нам ответили что» Он у бывшей жены трубку не берет, а Вы кто такие, чтобы он с вами разговаривал«…и мы пришли в ужас..Зная своего мужа я старалась его и себя сдерживать, но в внутри все просто бурлило от наглости и хамства..Ведь мы в этот вечер хотели отмечать День Рождение Мужа..А настроение было просто хуже не куда…Мы заплатили 11000 тыс за 4 часа, а 1 час где мы перенесли позже мы в итоге тоже оплатили..Хорошо мы согласны, что вы теряете клиентов, но даже когда случаются форс мажорные обстоятельства можно оплатить 5—10% процентов, но не за весь час где мы были с 17до22 час, а оплатили все и бесплатного часа даже и не звучало… В итоге мы пошли отдыхать без всякого желания, а ведь отдых должен приносить удовольствие тем более за такие деньги..где сфера обслуживания просто на нуле..сплошное хамство…но и перед уходом нас еще больше добило наглостью администратора, которая пришла 21—45 и сказала все давайте закругляйтесь мне пора убираться хотя у нас еще было целых 15 мин, чтобы спокойно одеться и уйти, но нет при нас она стала сгребать все со стола принесла тряпку..и муж одевался она спокойно открыла дверь и даже не постучалась сказала мне мыть надо…Мы практически были одеты и с нами была дочь 12 лет и до 22 час оставалось 3 мин..Нам было сказано» Не уйдете в 22 час будите оплачивать еще пол часа«…один бог знает сколько мне хватило себя сдержать и не ответить ей…И напоследок Ваш администратор просто сказала» И да вынесите мусор за собой он не далеко». Так может нам еще и за наши деньги надо было еще и помыть и убрать??? Прошло три дня, но такой наглости, хамства и отношения я не видела и до сих пор не могу прийти в себя от такого отдыха. Я тоже работаю в сфере обслуживания, но если бы кто-то из-наших сотрудников так работал уволили бы точно, но по крайней мере лишили бы премии за месяц точно…поэтому очень хотелось бы, чтобы руководитель рассмотрел мою жалобу и разобрался в этом, а иначе вряд ли люди захотят сюда вернуться и.сауна великолепна, но....сотрудники не соответствуют своему уровню обслуживания.. И главное наверно нужно все-таки ввести правила бронирования, посещения и т.д…потому как у нас есть сомнения, что мы записаны были на 5 час и где гарантия, что это так и записано и деньги ушли хозяину…Хотелось бы еще раз вернутся…но.......и еще раз но…